IT Integration Support Engineer - CZ & SK

Pro mezinárodní logistickou společnost, která spojuje moderní technologie s efektivními procesy, hledáme technicky zdatného kolegu/kolegyni, který se nezalekne REST API, logů ani diagnostických nástrojů a rád spolupracuje napříč týmy při řešení incidentů i implementaci nových systémů. Naše IT oddělení zajišťuje hladké fungování klíčových systémů a integrací mezi interními a externími aplikacemi.

Náplň práce

• Zpracování HelpDesk tiketů (chyby, incidenty, dotazy ohledně integrací).
• Analýza a diagnostika technických problémů hlášených uživateli.
• Spolupráce s vývojáři, analytiky a externími partnery na rychlém řešení problémů.
• Podpora během implementace nových systémů a integračních řešení.
• Správa fronty integračních požadavků a zajištění jejich efektivního řešení.
• Tvorba a aktualizace technické dokumentace a uživatelských manuálů.
• Aktivní účast na zlepšování procesů a automatizaci integračních řešení.

Požadavky

• Vysokoškolské vzdělání nebo student (ideálně IT, technický nebo příbuzný obor).
• Zkušenost z prostředí HelpDesku nebo IT podpory.
• Pokročilá znalost REST API a praktická zkušenost s integracemi.
• Schopnost číst a analyzovat logy, práce s diagnostickými nástroji.
• Znalost nástrojů Jira, Confluence, ServiceNow nebo podobných.
• Angličtina na komunikativní úrovni (psaná i mluvená).
• Čeština nebo slovenština na rodilé úrovni (porozumění oběma jazykům).
• Výhodou: zkušenost s prací v mezinárodním prostředí.

Co nabízíme

• Mzdu 60 000 – 70 000 Kč podle zkušeností.
• Pracovní smlouvu a dlouhodobou spolupráci.
• Hybridní režim práce – kombinace kanceláře a home office.
• Možnost profesního růstu, školení a technického rozvoje.
• Práci v rychle rostoucí mezinárodní logistické společnosti.
• Balíček benefitů (vzdělávání, firemní akce, moderní pracovní prostředí).

Požadované vzdělání

• Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadovaný jazyk a jeho úroveň

• Angličtina - Středně pokročilá