Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta (język polski) I praca sezonowa I CESKY TESIN

Notino to szybko rozwijająca się czeska firma z silnym duchem startupu. Z Brna rozszerzyliśmy działalność na 27 krajów Europy, a razem osiągnęliśmy obrót przekraczający 1 miliard euro.Szukasz sezonowej pracy od października do grudnia? Dołącz do naszego zespołu Customer Care w gorącym okresie Black Friday i Świąt Bożego Narodzenia. Zdobądź cenne doświadczenie, zarób pieniądze i zobacz kulisy jednego z największych sklepów internetowych z branży beauty w Europie.Szukasz dobrze płatnej pracy na część etatu, w której wykorzystasz swoje umiejętności komunikacyjne i zdolność rozwiązywania problemów? Dołącz do nas!

Na czym będzie polegać Twoja praca?

• Wsparcie polskojęzycznych klientów telefonicznie i mailowo.
• Odpowiadanie na pytania klientów i udzielanie informacji o zamówieniach.
• Przetwarzanie zamówień składanych telefonicznie oraz monitorowanie ich statusu.
• Dbanie o sprawną dostawę i pozytywne doświadczenia klientów.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Znajomość języka polskiego na poziomie B2 lub wyższym, zarówno w mowie, jak i w piśmie.
• Przyjazne i profesjonalne podejście.
• Dostępność do pracy przez co najmniej 20 godzin tygodniowo, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
• Miejsce zamieszkania w Czeskim Cieszynie lub okolicach.

Co jest potrzebne do pracy z domu?

• Własny laptop z systemem Windows 10 lub nowszym.
• Sprawny i regularnie aktualizowany program antywirusowy.
• Stabilne łącze internetowe (min. 10/10 Mbit).
• Monitor o przekątnej co najmniej 14,1" i rozdzielczości Full HD.

Co oferujemy?

• Pracę na część etatu w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie.
• Elastyczne zmiany, które możesz dostosować do swoich potrzeb.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
• Wewnętrzne szkolenia z zakresu komunikacji, negocjacji i naszych systemów wewnętrznych.

Jak wygląda proces rekrutacyjny? Najpierw skontaktuje się z Tobą telefonicznie nasz voicebot AI o imieniu Alex, który przedstawi Ci warunki dotyczące stanowiska i zada kilka dodatkowych pytań. Rozmowa zostanie następnie przeanalizowana przez nasz zespół rekrutacyjny, który skontaktuje się z Tobą w sprawie dalszych kroków.

Każdego dnia się rozwijamy i wprowadzamy innowacje. Dołącz do nas, zdobądź nowe doświadczenie i zostań częścią największego sklepu internetowego z branży beauty i zdrowia w Europie!

NewChallenge NewMe

#LI-AP2