BACK OFFICE | s NJ

• komunikace se zákazníky - poskytování informací a řešení dotazů zákazníků prostřednictvím telefonu nebo e-mailu
• zpracovávání zakázek- od příjmu objednávky až po expedici
• pravá ruka obchodníka - předávání informací zákazníkovi ohledně průběhu zakázky
• kompletace dokumentace k zakázkám - certifikace, podklady k auditům, dokumentace
• řešení reklamací - identifikace a efektivní řešení problémů a reklamací zákazníků, zajištění jejich spokojenosti
• poskytování technické podpory - pomoc zákazníkům s technickými problémy, poskytování návodů a postupů
• spolupráce s ostatními odděleními -komunikace a spolupráce s ostatními týmy, jako jsou prodej, výroba, obchod, marketing

POŽADUJEME

• min. SŠ vzdělání s maturitou
• znalost NJ alespoň na úrovni B1 (každodenní telefonická a mailová komunikace)
• pokročilá znalost - Excel, Word
• praxe na obdobné pozici výhodou
• pečlivost, samostatnost, organizační schopnosti

NABÍZÍME

• nástupní mzda 32 000 Kč
• bonus za aktivní němčinu 5 000 Kč
• měsíční odměny dle výsledků společnosti (po zaučení)
• pružná pracovní doba
• závodní stravování
• 2x sick days/rok
• příspěvek na dopravu

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.