CUSTOMER SERVICE

Grafton Recruitment byl založen v roce 1982 a patří k předním dodavatelům personálního poradenství. Je jednou z největších nezávislých evropských firem, která vyhledává zaměstnance napříč všemi sektory a pracovními pozicemi. V ČR nás můžete navštívit na 14 pobočkách. Více na www.grafton.cz

Do nově vznikající firmy hledáme pracovníka na zákaznický servis! Buďte u zrodu nového závodu!

Náplň práce

• řešení zákaznických potřeb a zajištění jejich spokojenosti
• udržování pozitivního image značky
• vyřizování příchozích požadavků skrze telefon/email
• poskytování informací, řešení problémů a stížností
• koordinace s ostatními odděleními, eskalace
• evidence záznamů a dokumentace interakcí
• administrativní úkony, reporting

NABÍZÍME

• 5 týdnů dovolené
• vzdělávací a jazykové kurzy
• kompletně hrazené páteční obědy
• další benefity

POŽADUJEME

• SŠ vzdělání
• zkušenost s jednáním se zákazníky/klienty
• zájem a proaktivita
• AJ na komunikativní úrovni
• velmi dobré komunikační schopnosti

DALŠÍ POŽADAVKY

• čeština (C2 - expert)

Zašlete nám svůj životopis v českém jazyce a pokud máte i v anglickém jazyce. Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search