Customer Service (M/Ž) Možnost home office

O NÁS Jsme stabilní průmyslová společnost působící v automobilovém průmyslu s mezinárodní klientelou. Zaměřujeme se na kvalitu služeb, spolehlivost dodávek a dlouhodobé vztahy se zákazníky po celém světě.

Do našeho týmu hledáme zkušeného specialistu/ku zákaznického servisu, který bude klíčovým článkem mezi zákazníkem, obchodem, plánováním a skladem.

NABÍZÍME 

• Mzda 45 000–50 000 Kč / měsíc
• Docházkový bonus 1 000 Kč
• 25 dní dovolené
• 2× měsíčně možnost Home Office
• Stravenka 110 Kč (55 % hradí zaměstnavatel)
• Příspěvek na dojíždění dle vzdálenosti (nad 40 km až 1 500 Kč)
• 2× ročně 500 Kč ve Flexi passech
• Po roce příspěvek 500 Kč na životní připojištění
• 2× ročně příspěvek na údržbu pracovního oděvu (dle pozice)

NÁPLŇ PRÁCE 

• Zadávání a kontrola zákaznických objednávek v systému SAP
• Příprava a správa dokumentace k expedicím, koordinace se skladem a plánováním
• Denní komunikace se zákazníky (kontrola objednávek, řešení požadavků)
• Sledování logistického toku, kvality služeb a včasnosti dodávek
• Analýza odchylek mezi plánovanými a skutečnými objemy
• Řešení logistických incidentů a zajištění spokojenosti zákazníků

POŽADUJEME 

• Min. 3–5 let zkušeností na obdobné pozici, ideálně v automotive
• Pokročilou znalost MS Office a zkušenost se SAP
• Velmi vysokou úroveň angličtiny (denní komunikace)
• Schopnost pracovat pod tlakem a samostatně se rozhodovat
• Analytické myšlení, orientaci na detail
• Týmového ducha a výborné komunikační dovednosti
• Výhodou znalost LEAN metod (VSM, 5S, SMED)

ZAUJALA VÁS TATO NABÍDKA? Zašlete nám svůj životopis prostřednictvím odpovědního formuláře a my se Vám ozveme.