FIREMNÍ ZAJIŠTĚNÍ SPRÁVY IT INFRASTRUKTURY

Cílem výběrového řízení je výběr dodavatele, který zajistí komplexní správu IT infrastruktury organizace, včetně revize současného stavu, návrhu cílového řešení, jeho implementace a následné dlouhodobé provozní podpory.

Forma spolupráce: Smlouva o poskytování služeb uzavřená na dobu neurčitou

Začátek spolupráce: 1. 5. 2026

Právní forma dodavatele: nerozhoduje

Předpokládaná hodnota: 72 000 Kč ročně

Forma podávání nabídek: e-mailem na stetinova@draktheatre.cz nebo přes DS (ID m6v9cjy)

Lhůta pro podávání nabídek: do 31. 3. 2026 Časový průběh:

Zaslané nabídky budou vyhodnoceny nejpozději do 17. 4. 2026, každý účastník bude o vyhodnocení informován e-mailem.

Vybraní účastníci budou následně pozváni k osobnímu setkání.

Kritéria hodnocení: nabídková cena, flexibilita v přizpůsobení se provozním potřebám organizace Předpokládané uzavření výběrového řízení je 24. 4. 2026.

1. Předmět správy 1.1 IT infrastruktura • Lokální server (OS Windows) • Pracovní stanice (PC, notebooky – Windows) - cca do 20x • Mobilní zařízení (služební telefony, případně BYOD) - cca 5x • Tiskárny a multifunkční zařízení - 6x

1.2 Vnitřní síť a zabezpečení • Lokální síť (LAN) a Wi-Fi infrastruktura (aktuálně 3 wifi sítě) • Síťové prvky (switche, routery) • Firewall a zabezpečení • VPN pro vzdálený přístup • Správa přístupových práv

1.3 Připojení k internetu • Zajištění provozu internetového připojení • Komunikace s poskytovatelem

1.4 Domény a web hosting • Zajištění licencí

2. Způsob správy

2.1 Provoz, zálohování a bezpečnost • Pravidelné aktualizace HW a SW • Definice a správa zálohovací strategie • Pravidelné testy obnovy dat (recovery) • Ochrana proti malware a ransomware

2.2 Správa systémů a licencí • Správa uživatelských účtů v Microsoft 365 • Správa prostředí Microsoft Azure • Komunikace s dodavateli SW a HW

2.3 Uživatelský support • Řešení ad hoc dotazů a incidentů • Nastavení IT při nástupu nových zaměstnanců • Odebrání přístupů při odchodu zaměstnanců • Podpora mobilních zařízení • Správa HW a mobilů pro uživatele

2.4 Reakční doby (SLA) • Aktuálně Divadlo Drak neprovozuje kritické aplikace, které by měly být předmětem podpory. • Reakční doba na řešení incidentů je cca 1 pracovní den

2.5 Dokumentace a rozvoj • Vedení a aktualizace dokumentace IT infrastruktury • Součinnost při tvorbě interních IT směrnic

3. Cenový model

3.1 Jednorázová cena • Revize současného stavu IT • Návrh cílového řešení • Realizace změny (především přesun lokálních disků na O365)

3.2 Měsíční paušál - odhadovaná pracnost cca 2 MD/ měsíčně • Práce spojené s HW a SW popsané v kapitolách 1 a 2

3.3 Práce nad rámec paušálu • Hodinová sazba za mimořádné práce • Projekty a rozvojové aktivity

4. Požadavky na dodavatele

• Oprávnění k podnikání • Reference na obdobné projekty • Zkušenost s neziskovým sektorem (výhodou)