Garanční technik

Náplň práce:

• komunikace se zákazníky při přijímání a posuzování reklamací
• zajišťování servisních činností pro vozidla KAMAG.
• komunikace se servisními středisky a koordinace reklamací.
• administrace a organizace záručních zakázek.
• vyřizování reklamačních řízení s dodavateli.
• práce v servisním portálu.
• zajišťování technické podpory (Hotline) pro zákazníky a servisní partnery

Požadujeme:

• SŠ vzdělání technického směru.
• schopnost číst technickou a výkresovou dokumentaci.
• znalost diagnostiky nákladních vozidel nebo přípojné techniky.
• uživatelskou znalost práce na PC (MS Office).
• řidičský průkaz skupiny B.
• komunikační dovednosti, samostatnost a profesionální vystupování.
• ochotu příležitostně cestovat
• znalost anglického nebo německého jazyka na komunikativní úrovni.

Výhodou:

• praxe na obdobné pozici v oblasti nákladních vozidel, návěsů nebo servisních služeb.
• zkušenosti s reklamačním řízením nebo záruční agendou.
• znalost práce v informačních systémech.

Co Vám můžeme nabídnout:

• stabilní zaměstnání ve společnosti s dlouholetou tradicí.
• odpovědnou a různorodou práci v technickém oboru.
• možnost odborného vzdělávání a školení u výrobců.
• možnost pružné pracovní doby
• 5 týdnů dovolené
• kantýna a závodní stravování - obědy za 36,-Kč (výběr ze 6 jídel)
• po půl roce v pracovním poměru příspěvek na penzijní připojištění 650,- Kč / měsíc
• pojištění odpovědnosti zaměstnance za škodu způsobenou při výkonu zaměstnání