Inženýr sériové kvality – zákaznický servis a analytika

Grafton Recruitment byl založen v roce 1982 a patří k předním dodavatelům personálního poradenství. Je jednou z největších nezávislých evropských firem, která vyhledává zaměstnance napříč všemi sektory a pracovními pozicemi. V ČR nás můžete navštívit na 14 pobočkách. Více na www.grafton.cz

Jste technicky zdatní a baví Vás práce, kde se snoubí technické myšlení s komunikací se zákazníky a spoluprací s kolegy napříč výrobou? Hledáme Inženýra sériové kvality, který bude součástí týmu, jenž neustále zlepšuje procesy, zvyšuje kvalitu produktů a kde můžete každý den vidět výsledky své práce. Přidejte se k nám a zapojte se do projektů, kde Vaše zkušenosti a nápady opravdu hrají roli!

Co bude Vaší náplní práce

• Řešení kvalitativních neshod a reklamací dle definované metodiky
• Aktualizace a zlepšování databáze garančních reklamací
• Analýza dat a reporting klíčových ukazatelů kvality
• Účast na kroužcích kvality a podpora projektů zlepšujících procesy a produkty
• Evidence reklamací a reklamačních nákladů
• Komunikace se zákazníkem ohledně technických faktorů a interně sdílení výsledků analýz
• Plnění termínů definovaných smlouvami a pokynů nadřízeného

Staňte se součástí dynamického týmu jako Inženýr sériové kvality, kde budete moci uplatnit své zkušenosti, učit se od zkušených kolegů a profesně růst. Nabízíme stabilní zázemí, přátelské prostředí, atraktivní benefity a možnost dalšího rozvoje v oblasti kvality.

Pokud vás tato pozice zaujala a chcete se stát součástí našeho týmu, těšíme se na vaši reakci a zaslání životopisu.

NABÍZÍME

• Zimní bonus (ve výši 13. mzdy)
• 25 dní dovolené
• Měsíční příspěvek na dopravu až 3000 Kč
• Příspěvek na penzijní spoření 1000 Kč/měsíc
• Dotované firemní stravování (oběd za 56 Kč)
• Příspěvek na mimoškolní aktivity dětí 2000 Kč/rok
• Odměny za pracovní a životní výročí, včetně odchodu do důchodu
• Flexibilní pracovní doba s možností občasného home-office
• Služební telefon a notebook
• Cafeterie
• Komplexní zaškolení a rozvojový plán pro další profesní růst
• Možnost hrazeného jazykového vzdělávání
• Firemní akce pro zaměstnance
• Účast v zaměstnaneckých skupinách (ERG) a jejich aktivitách
• Káva zdarma na pracovišti
• Přátelské a neformální pracovní prostředí
• Podpora týmové spolupráce a osobního rozvoje

POŽADUJEME

• SŠ vzdělání technického směru (strojní, elektro, mechatronika apod.)
• Angličtina – velmi dobrá znalost slovem i písmem (aktivní komunikace se zákazníky)
• Praxe v oblasti kvality v automotive min. 2 roky
• Zkušenost s řešením zákaznických reklamací
• Znalost nástrojů kvality (8D, 5Why, FMEA, Ishikawa, 6S)
• Orientace v elektronických systémech (ASPICE, LIN, CAN bus výhodou)
• Analytické a logické myšlení, práce s daty a reportingem
• Pokročilá znalost MS Office (zejména Excel)
• Samostatnost, zodpovědnost, pečlivost
• Dobré komunikační a prezentační schopnosti
• Schopnost týmové spolupráce a řešení problémů

DALŠÍ POŽADAVKY

• angličtina (B1 - středně pokročilý)

Zašlete nám svůj životopis v českém jazyce a pokud máte i v anglickém jazyce. Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search