IT Support Technician | Infrastructure | Onsite Support

Grafton Recruitment byl založen v roce 1982 a patří k předním dodavatelům personálního poradenství. Je jednou z největších nezávislých evropských firem, která vyhledává zaměstnance napříč všemi sektory a pracovními pozicemi. V ČR nás můžete navštívit na 14 pobočkách. Více na www.grafton.cz

Máte zkušenosti s Windows, Microsoft 365, Active Directory, Azure/Entra ID, správou serverů a sítí? Hledáme IT Support Technika, který bude zajišťovat 1st a 2nd level support a pracovat s technologiemi jako ManageEngine, LAN/WAN, VPN, Zebra printers, Raspberry Pi a Cisco Duo MFA.

Nejedná se o klasický Service Desk. Čeká Vás technická onsite role ve výrobním prostředí, kde budete kombinovat podporu uživatelů se správou IT infrastruktury, koncových zařízení a řešením technických incidentů.

Poskytování 1st a 2nd level IT podpory uživatelům ve výrobním prostředí

Instalace, konfigurace a správa počítačů, notebooků a dalšího koncového hardware

Správa uživatelských účtů, oprávnění a licencí v prostředí Active Directory, Azure/Entra ID a Microsoft 365

Podpora síťové infrastruktury (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi) a řešení technických problémů

Správa a podpora Zebra tiskáren, Raspberry Pi a dalších provozních zařízení

Administrace bezpečnostních nástrojů včetně Cisco Duo MFA

Tvorba a aktualizace technické dokumentace a interní knowledge base

Onsite podpora uživatelů v ČR a vzdálená podpora kolegů ve Velké Británii

Zapojení do pohotovostního režimu (on-call) při řešení kritických incidentů

NABÍZÍME

5 týdnů dovolené

Stravenkový paušál

Příspěvek na MultiSport kartu

Příspěvek na penzijní připojištění

Bezplatné parkování přímo v areálu společnosti

POŽADUJEME

Zkušenosti s 1st a 2nd level IT podporou

Praktická znalost Windows, Microsoft 365, Active Directory a Azure/Entra ID

Zkušenosti se správou koncových zařízení a IT infrastruktury

Orientace v síťových technologiích (DNS, DHCP, TCP/IP, VPN)

Schopnost samostatně řešit technické incidenty a efektivně prioritizovat požadavky

Komunikativní znalost českého i anglického jazyka

Ochota zapojit se do pohotovostního režimu (on-call)

Výhodou je zkušenost s ManageEngine ServiceDesk, Exchange Online, Teams, SharePoint, Zebra tiskárnami, Raspberry Pi nebo znalost principů ITIL

Podmínkou je platné pracovní oprávnění (work permit) pro práci v České republice.

DALŠÍ POŽADAVKY

• angličtina (C1 - aktivně)
• čeština (C2 - expert)

Zašlete nám svůj životopis v českém jazyce a pokud máte i v anglickém jazyce. Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search