Hledáme posilu do týmu zákaznického servisu – pracovitou, komunikativní a týmovou osobnost, která plynně ovládá polštinu a angličtinu. Pozice vzniká z důvodu rozšíření oddělení o polsky mluvícího kolegu/kolegyni.
Szukamy wzmocnienia do zespołu obsługi klienta – pracowitej, komunikatywnej i zespołowej osoby, która biegle posługuje się językiem polskim i angielskim. Stanowisko powstaje w związku z rozszerzeniem działu o osobę mówiącą po polsku.
Referent zákaznického servisu s polštinou a angličtinou / Referent obsługi klienta z językiem polskim i angielskim
Náplň práce
- Každodenní komunikace se zákazníky v polštině a angličtině
- Zpracování objednávek, zadávání dat do systému
- Řešení dotazů zákazníků, administrativní podpora
- Spolupráce s kolegy napříč odděleními
- Zajištění plynulého chodu zákaznického servisu
- Codzienna komunikacja z klientami w języku polskim i angielskim
- Przetwarzanie zamówień, wprowadzanie danych do systemu
- Obsługa zapytań klientów oraz wsparcie administracyjne
- Współpraca z koleżankami i kolegami z różnych działów
- Zapewnienie sprawnego funkcjonowania działu obsługi klienta
Požadujeme
- Komunikativní, spolehlivá a samostatná osobnost
- Týmový hráč, který rád pomáhá zákazníkům
- Člověk s dobrou pracovní morálkou a chutí učit se nové věci
- Podmínkou je znalost polštiny a angličtiny
- Komunikatywna, rzetelna i samodzielna osoba
- Zawodnik zespołowy, który lubi pomagać klientom
- Osoba o dobrej etyce pracy i chęci do nauki nowych rzeczy
- Warunkiem koniecznym jest znajomość języka polskiego i angielskiego
Co nabízíme
- Nástupní mzdu 30 000 Kč hrubého
- Flexibilní začátek pracovní doby mezi 7:00–8:00
- Příležitostný home office po individuální dohodě s vedoucí (k dispozici firemní notebook)
- 1 hodina jazykové výuky týdně v rámci pracovní doby, plně hrazená zaměstnavatelem
- Podporující týmová kultura – 11 zkušených kolegů
- Přímá podpora vedoucí oddělení a prostor pro profesní růst
- Stabilní a moderní pracovní prostředí s důrazem na spolupráci a efektivitu
- Wynagrodzenie początkowe 30 000 CZK brutto
- Elastyczny początek dnia pracy w godzinach 7:00–8:00
- Okazjonalna praca zdalna po indywidualnym uzgodnieniu z przełożonym (dostępny firmowy laptop)
- 1 godzina nauki języka tygodniowo w ramach czasu pracy, w pełni finansowana przez pracodawcę
- Wspierająca kultura zespołowa – 11 doświadczonych współpracowników
- Bezpośrednie wsparcie przełożonego działu oraz możliwości rozwoju zawodowego
- Stabilne i nowoczesne środowisko pracy z naciskiem na współpracę i efektywność
