Reklamační technik

Co Vás na této práci bude bavit?

• vést agendu reklamací
• komunikovat se zákazníkem, subdodavateli a interním servisem
• vyhodnocovat oprávněnost reklamace
• kontrolovat plnění dle SLA smluv
• navrhovat a koordinovat řešení reklamovaných závad
• kontrolovat kvalitu práce a dokladů při odstranění závad
• vyřizovat vstupy a vjezdy pro techniky

Co od Vás na této pozici uvítáme?

• SŠ vzdělání elektro/stavební/strojní
• cca 2 roky praxe ideálně z obdobné pozice (TZB)
• schopnost vyjednávat a najít optimální řešení pro zákazníka
• ochotu podstoupit prověrku NBÚ
• hledáme pečlivého organizátora, vyjednávače a týmového hráče

Na co se můžete těšit?

• zázemí stabilní české společnosti, přátelský kolektiv a neformální firemní kulturu
• mzdové ohodnocení dle zkušeností
• 25 dní dovolené + 4 sick days
• příspěvek 500Kč na Multisport/Edenred karta/penzijní připojištění
• stravenkový paušál (110Kč/den)
• balíček zaměstnaneckých benefitů
• nástup ihned nebo dle dohody
• pracovní smlouva nejdříve na 1 rok, pak na dobu neurčitou