SERVICE & QUALITY COORDINATOR

Grafton Recruitment byl založen v roce 1982 a patří k předním dodavatelům personálního poradenství. Je jednou z největších nezávislých evropských firem, která vyhledává zaměstnance napříč všemi sektory a pracovními pozicemi. V ČR nás můžete navštívit na 14 pobočkách. Více na www.grafton.cz

Vedení týmu kvalita strojírenství client care

Chcete řídit tým, který má přímý dopad na spokojenost zákazníků po celém světě? Zajímá vás technologie, výroba a neustálé zlepšování?

Angličtinu máte v malíčku?

Tak to hledáme právě Vás!

Co vás na této pozici čeká?

• Vedení týmu techniků v zákaznickém centru
• Řízení provozu a zajištění vysoké kvality a efektivity služeb na svém oddělení
• Spolupráce s dalšími týmy (výroba, kvalita)
• Analýza a sledování KPI
• Školení, podpora a rozvoj týmu
• Řešení technických požadavků a reklamací od zákazníků
• Zapojení do zlepšovacích projektů a podpora pro přípravu auditů

NABÍZÍME

• práce v mezinárodním týmu
• jazyková školení
• týden dovolené navíc
• příspěvek na dopravu navíc (dle počtu najetých km)
• závodní stravování
• flexipassy– příspěvek na sport, kulturu a volnočasové aktivity
• možnost posouvat své dovednosti dál díky praktickým školením a rozvoji v rámci firmy

POŽADUJEME

• SŠ/VŠ vzdělání technického směru a
• min.3 roky zkušeností v technickém nebo výrobním prostředí
• anglický jazyk na velmi dobré úrovni, pro každodenní komunikaci
• zkušenost s vedením týmu
• silné organizační a komunikační dovednosti

DALŠÍ POŽADAVKY

• angličtina (C1 - aktivně)
• čeština (C1 - aktivně)

Zašlete nám svůj životopis v českém jazyce a pokud máte i v anglickém jazyce. Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search