Specialista zákaznického servisu

• Komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu
• Řešení dotazů týkajících se objednávek, doručení, reklamací nebo vrácení zboží
• Poskytování informací o produktech a službách
• Každodenní využití angličtiny a dalšího cizího jazyka
• Spolupráce s kolegy z České republiky i zahraničí
• Budování pozitivní zákaznické zkušenosti

POŽADUJEME

• Výborná znalost češtiny slovem i písmem
• Pokročilá znalost angličtiny slovem i písmem (min. B2)
• Komunikativní znalost španělštiny, holandštiny nebo švédštiny
• Příjemné a profesionální komunikační dovednosti
• Samostatnost, spolehlivost a zodpovědný přístup

NABÍZÍME

• Práce v mezinárodním prostředí s každodenním využitím cizích jazyků
• Možnost spolupráce na full-time i part-time úvazek
• Pozice vhodná pro studenty a absolventy
• Home Office (2x týdně)
• Důkladné zaškolení a podpora zkušených kolegů
• 5 týdnů dovolené
• Příspěvek na stravování
• Občerstvení na pracovišti
• Přátelský kolektiv a neformální atmosféru
• Firemní akce během roku

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.