Team Leader Call Centra

Grafton Recruitment byl založen v roce 1982 a patří k předním dodavatelům personálního poradenství. Je jednou z největších nezávislých evropských firem, která vyhledává zaměstnance napříč všemi sektory a pracovními pozicemi. V ČR nás můžete navštívit na 14 pobočkách. Více na www.grafton.cz


Hledáme zkušeného Team Leadera, který povede menší tým operátorů call centra a aktivně se zapojí do provozu. Ideální kandidát má zkušenost s vedením lidí, orientuje se v práci s Dialerem a zvládá dynamické prostředí.

Náplň práce

  • Řízení a plánování směn pro tým 5–6 pracovníků call centra
  • Zajištění plnění stanovených cílů a SLA
  • Aktivní práce s Dialerem – i samotné volání
  • Správa „front“ pro volání – příprava kontaktů do Dialeru
  • Koordinace e-mailové komunikace, nacenění, ověřování údajů v registrech
  • Průběžná spolupráce na doplňování týmu a náboru nových kolegů

Lokalita: Praha 8

NABÍZÍME

  • Po zapracování osobní ohodnocení +7 000 Kč
  • Dovolená

POŽADUJEME

  • Praxe s vedením týmu
  • Výborné komunikační a organizační schopnosti
  • Flexibilita a schopnost rychle reagovat na změny
  • Zodpovědný a motivující přístup k vedení lidí
  • Zkušenost s prací v call centru a používáním Dialeru

DALŠÍ POŽADAVKY

  • čeština (C1 - aktivně)

Zašlete nám svůj životopis v českém jazyce a pokud máte i v anglickém jazyce. Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search

logo

Firma: Grafton Recruitment s.r.o.

Telefon: (+420) 242 456 650

Kód: 13-6-413889

Místo práce: Praha

Typ úvazku: hlavní pracovní poměr

Poznámka: vhodné pro absolventy

Plat: 45000 - 52000 Kč/měsíc



Reagovat na tuto pozici   na webu zaměstnavatele


Práce | Brigády | Moje.kariéra | O nás | Kontakt | Zaměstnavatelé

Obchodní podmínky | Ochrana osobních údajů

©2025 KARIERA.CZ s.r.o.