Transport Claims Specialist

Hledáš práci, kde tvoje komunikační dovednosti a schopnost řešit problémy najdou opravdové uplatnění? V naší dynamické firmě věříme, že každá stížnost je příležitostí k růstu a každá nezaplacená faktura je výzvou, kterou společně dokážeme zvládnout. Pokud máš smysl pro detail, rád komunikuješ s lidmi a hledáš cestu k optimálnímu řešení, pak jsi tím pravým člověkem, kterého hledáme! 

CO BUDEŠ DĚLAT?   

• Tvoje hlavní náplň práce bude správné a včasné zpracování reklamací na dopravce. 

• Nahlašovat a zpracovávat reklamace na dopravce v rámci časového omezení a finančních podmínek od daného dopravce. 

• Komunikovat s dopravními společnostmi ohledně reklamací a ztracených zásilek. 

• Komplexně řešit ztracené anebo poškozené zásilky. 

• Vytvářet interní doklady dle procesu, který je nastavený s dopravci. 

• Zjišťovat chyby v procesu s dopravcem a oddělením Transportu. 

• Spolupracovat napříč celým Notinem s ostatními odděleními. 

CO K TÉTO POZICI POTŘEBUJEŠ? 

• Dokážeš si svoji práci zorganizovat a stanovit si priority. 

• Umět řešit problémy s chladnou hlavou. 

• Dokážeš reagovat na změny a brát je jako výzvu se posunout dál. 

• Dobré komunikační dovednosti a angličtinu na minimální úrovni B2 mluvenou i psanou formou (znalost i jiného jazyka je velkou výhodou)

• Vynikající znalost českého jazyka (úroveň C1). 

• Zajímáš se o informace a dokážeš je využít. 

• Umět pracovat pod tlakem. 

• Spolehlivost a zodpovědnost. 

• Týmového ducha s orientací na stanovené cíle oddělení. 

• Ideálně mít zkušenosti s reklamacemi anebo s financemi. 

CO TĚ MŮŽE MOTIVOVAT K PŘIHLÁŠENÍ? 

• Každodenní komunikace v angličtině tě posune o další level. 

• Kariérní růst a možnost získat další zkušenosti. 

BENEFITY: 

• Měsíční příspěvek do cafeterie Pluxee 

• Multisport kartu. 

• Zvýhodněné tarify u T-Mobile a O2. 

• VIP ceny na Notinu. 

• Slevy u partnerů (Foodora, Samsung, Volkswagen, Infinit Maximus aj.). 

• 25 dní dovolené + jeden My Days
• Možnost rozvoje přes Thrive. 

• Firemní akce a teambuildingy. 

Zaujala tě nabídka nové příležitosti? Pošli svoje CV . 

• *Tato inzerce je psána v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě tím nevyjadřujeme genderově podmíněný nebo diskriminační přístup.