ZÁKAZNICKÝ SERVIS | ADMINISTRATIVA & PÉČE O KLIENTY

Máš rád pořádek v úkolech, komunikace se zákazníky ti sedí a Excel pro tebe není jen místo, kam se zapisují čísla? Hledáme novou posilu do obchodního týmu, která bude úzce spolupracovat s obchodním zástupcem pro svěřený region. Zatímco obchodník řeší klienty v terénu, ty budeš držet věci pohromadě z kanceláře – připravovat potřebné podklady, řešit požadavky zákazníků a starat se o administrativu kolem nových i stávajících spoluprací. Akvizice ani cold calling tě tady nečekají :) Vaší náplní práce bude_ - spolupracovat s obchodním zástupcem a společně se starat o zákazníky v jeho regionu - komunikovat s klienty po telefonu a e-mailem a řešit jejich požadavky - připravovat nabídky, podklady a administrativu pro obchod - zpracovávat data a přehledy v Excelu - zakládat nové zákazníky do systémů a dotahovat vše potřebné ke spuštění spolupráce Nebudeš podporou pro celé obchodní oddělení ani člověkem na zákaznické lince. Budeš spolupracovat s konkrétním obchodníkem, jeho regionem a zákazníky. On řeší obchod v terénu, ty se postaráš o to, aby z kanceláře všechno běželo tak, jak má :)

POŽADUJEME:

• zkušenost z administrativy, zákaznického servisu, back office nebo obchodní podpory - dobrou znalost Excelu – vzorce a práce s daty jsou pro tuto pozici opravdu potřeba - jistotu v telefonické i e-mailové komunikaci se zákazníky - pečlivost, samostatnost a schopnost udržet si přehled i ve chvíli, kdy se sejde více úkolů najednou - angličtinu přibližně na úrovni B1 – nebudeš ji potřebovat každý den, ale občas se objeví e-mail nebo telefonát v angličtině

NABÍZÍME:

• pracovní doba přibližně 7:00–15:30 s určitou mírou flexibility - po zaučení možnost HO - 5 týdnů dovolené - 13. mzda - stravenky - multisport karta, kafeterie - příspěvek na penzijní nebo životní pojištění - možnost dalšího vzdělávání